5月5日，细雨绵绵。五一小长假刚刚结束，铁南社区巾帼志愿者带着满满的关怀走进辖区残疾人许海晨家，为他和80多岁的白内障老母亲打扫卫生，了解他们近期的身体和生活状况。

        铁南社区妇联积极创新、培育、和巩固服务载体，推行“五卡连民心”和“五色管理服务法”工作模式，开展针对性管理服务。设置“五类”服务对象，用5色卡标注空巢、独居、残疾、流动、常态5类家庭，用5种不同标识“亮”出社区党员、在职党员、居民党员、志愿者、楼栋长5类志愿者的身份，为5类家庭提供5种针对性服务：向空巢老人家庭提供“一帮一、多帮一”帮扶结对服务，向独居老人家庭提供“日见面”跟踪服务，向残疾人家庭提供无障碍设施改造等“社区照顾”服务；向出租房屋、流动人口家庭提供隐患“周查”服务；向常态家庭提供在线“诉求回应”服务。

        社区巾帼志愿者以满足辖区居民多层次需求为己任，主动为辖区居民妇女提供就业再就业、社会救助和福利、医疗卫生、群众维权、计生、治安管理等内容丰富的服务活动，使居民逐步实现小事不出门、方便在社区，真正实现社区为民办实事、为民谋利益的服务宗旨。像这样定期到残疾人许海晨家中打扫卫生，嘘寒问暖，解决他们的生活困难，听老人们诉说衷肠、不间断地关爱留守儿童、困难家庭以及爱心公益活动等巾帼志愿服务活动，已成为志愿服务活动的常态，一个微笑、一句问候、一个抚摸、一份慰问品、一次大清扫...... 互帮互助的每一个善举、每一个细节，都会让孤寡老人和留守儿童感受到社会大家庭的温暖，体现着社会主义核心价值观在雄关大地落地生根；她们聚是一团火，散是满天星，用志愿服务精神书写着新时代巾帼智慧和巾帼力量。