为进一步推进妇联系统法治化进程，全面加强妇联系统信访工作，嘉峪关市妇联认真贯彻落实省妇联信访工作有关实施意见，多举措全方位做好妇女儿童信访工作。
   提高政治站位，下大力气做好妇女群众信访工作。以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入学习贯彻党的十九大和中央、省委、市委对信访工作的重要指示精神，自觉把群众观点、群众路线贯穿于信访工作全过程，下大力气解决好群众最关心、最直接、最现实的利益问题，组建了妇女儿童法律援助中心、婚姻家庭纠纷人民调解委员会、妇女儿童维权合议庭、反家暴庇护所、巾帼志愿心理咨询辅导队，开通市妇联12338维权公益服务热线,健全了妇联干部人民陪审员制度，千方百计为妇女群众排忧解难，以扎实的工作成效，为全市改革发展各项事业营造更加和谐稳定的社会环境。
   靠实工作责任，就地化解妇女群众矛盾纠纷。将信访工作列入重要议事日程，定期召开专题会议安排部署，制定下发了《嘉峪关市妇联系统信访工作制度》和《嘉峪关市妇联主席信访接待日制度》，定期查找薄弱环节和工作短板，研究解决重难点问题。梳理排查重点领域、重点群体、重点问题、重点人员，发挥领导干部示范带动效应，逐一明确包案领导、责任人、工作措施、化解时限，综合运用法律、政策、行政、心理疏导等手段解决问题，切实做到诉求合理的解决问题到位、诉求无理的思想教育到位、生活困难的帮扶救助到位。
   深化舆论宣传，引导妇女群众依法合理反映诉求。积极适应互联网时代信息传播的新特点新规律，利用新媒体，采取多种形式，加强信访宣传和舆论引导，加大对《信访条例》等法律法规政策的解读，引导妇女群众树立正确的价值观，依法合理理性的维护自身权益，自觉尊法守法学法用法。密切关注网上舆情，对网络舆情中出现的有害信息，及时报告有关部门，按规定和程序进行处理，对一些错误信访观点、模糊认识和舆论热点问题，进行正确引导。